نحوه قیمت گذاری در فضای دیجیتال مارکتینگ

قیمت گذاری  و مدل قیمت گذاری به وسیله اینترنت کاملا تغییر یافته اند.اخیرا،در سال 2007 باند موسیقی پاپ بریتانیا CD های خود را به صورت آنلاین و با این شعار”هر قیمتی که دوست دارید پرداخت کنید” ارائه می دهد. گزارش ها نشان می دهد که افرادی بسیاری این البوم ها را به صورت رایگان دانلود  کرده اند . توجه داشته باشید چگونه مدلهای قیمت گذاری در قالب آنلاین تغییر می یابند؟ تصور کنید روزی به شما  مبلغی پرداخت شود و روز دیگر باید برای تحویل همان سرویس مبلغی پرداخت کنید.AOL پیش از این برای محتوا به ABC News پول پرداخت می کرد. اکنون ABC برای گذاشتن محتوای خود در صفحات وب به AOL  هزینه پرداخت می کند.چنین امری در تبلیغات  نیز صادق است.مخاطبین سابقا عادت داشتند برای رسانه ها پول پرداخت کنند،اکنون رسنه ها جهت تماشای تبلیغات خود به مخاطبین هزینه هایی را صرف  می کنند.

شفافیت قیمت نیز عامل مهمی است . زمانی که قیمت ها روی وب منتشر شد،مقایسه قیمت ها  توسط خریدار سریع تر از پیش صورت می گیرد.ذخیره سازی دیجیتالی قیمت ها  در پایگاه های داده به طور بالقوه امکان یافتن بهترین قیمت  را به خریداران  احتمالی می دهد.اکنون سال هاست که  سایت های مقایسه قیمت  در بخش های گوناگون  وجود دارند  مانن سایت های بیمه .

 

Read More
admin 2020-06-18 0 Comments
Mining Bitcoin Cryptocurrency, Digital Stream. Futuristic Money. Blockchain. Cryptography

طراحی و برنامه نویسی خرید و فروش رمز ارزها (ارز دیجیتال cryptocurrency)

رمزارز یا کریپتوکارنسی (به انگلیسی: cryptocurrency) یکی از انواع ارز مجازی است که از فناوری رمزنگاری در طراحی آن استفاده شده و معمولاً به صورت غیرمتمرکز اداره می‌شود.

رمزارزها معمولاً به صورت غیرمتمرکز کنترل می‌شوند و از این رو در مقابل نظام‌های بانکداری متمرکز قرار می‌گیرند. غیرمتمرکزسازی در رمزارزها از طریق فناوری زنجیره بلوکی امکان‌پذیر شده‌است که خود نوعی دفتر کل توزیع‌شده است.تاریخچهٔ شکل‌گیری رمزارزها به دههٔ ۱۹۸۰ میلادی می‌رسد. اولین رمزارز غیرمتمرکز بیت‌کوین است که در سال ۲۰۰۹ توسط شخصی به نام مستعار ساتوشی ناکاموتو ایجاد و عرضه شد. از آن زمان تاکنون رمزارزهای متعددی ایجاد شده‌اند که بسیاری از آن‌ها با لفظ «سکه‌های جایگزین بیت‌کوین» نیز نامیده می‌شوند.

 

طراحی سایت ارز مجازی

رمزارز (یا رمزپول، یا ارز رمزپایه) نوعی پول دیجیتال است که در آن تولید واحد پول و تأیید اصالت نقل و انتقال پول با استفاده از الگوریتم‌های رمزگذاری کنترل می‌شود و معمولاً به‌طور غیرمتمرکز (بدون وابستگی به یک بانک مرکزی) کار می‌کند. با توجه به تعدد تعاریف و تغییرات در مصادیق رایج رمزارز این عبارت از نظر حقوقی دقت کافی ندارد.

در واژه‌نامه مریم-وبستر رمزارز به صورت «هرگونه ارزی که تنها به صورت دیجیتالی وجود دارد، معمولاً صادرکننده یا تنظیم کننده مرکزی ندارد، اما از سامانه توزیع شده برای ذخیره تراکنش‌ها و مدیریت انتشار واحدهای جدید استفاده می‌کند و برای ممانعت از جعل و تراکنش‌های متقلبانه بر رمزنگاری تکیه دارد» تعریف شده‌است. در واژه‌نامه آکسفورد ابتدا در سال ۲۰۱۴ رمزارز ارز دیجیتالی تعریف شده بود که در آن از فنون رمزنگاری برای مقرراتگذاری تولید واحدهای جدید ارز و تأیید انتقال وجوه استفاده می‌کند و مستقل از یک بانک مرکزی وجود دارداما امروزه هر نوع سیستم پول الکترونیکی که برای خرید و فروش آنلاین استفاده می‌شود و نیازی به بانک مرکزی نداشته باشد را رمزارز تعریف می‌کند.

در سال ۱۹۸۳، دیوید شام یک نوع پول دیجیتال مبتنی‌بر رمزنگاری اختراع کرد که ای‌کشنام داشت. دیوید شام بعدتر در سال ۱۹۹۵ او یک پول دیجیتال دیگر به نام دیجی‌کش ابداع کرد که روش رمزنگاری آن به گونه‌ای بود که نه بانکی که پول در آن حفظ می‌شد، نه دولت و نه هیچ شخص ثالثی قادر به ردگیری تراکنش‌های مالی نبودند.

در سال ۱۹۹۶ در لیست پست‌سپاری دانشگاه ام‌آی‌تی مطالبی منتشر شد که در آن یک نظام رمزپول به تفصیل شرح داده شده بود. این سلسله مطالب در همان سال توسط آژانس امنیت ملی آمریکا در قالب یک گزارش با عنوان «چگونه یک ضرابخانه بسازیم: رمزنگاری پول‌های الکترونیکی گمنام» منتشر شد.

اولین رمزارزی که به صورت غیرمتمرکز کار می‌کرد بیت‌کوین است که در سال ۲۰۰۹ توسط شخصی با نام مستعار ساتوشی ناکاموتو ایجاد شد. این رمزارز از الگوریتم اس‌اچ‌ای-۲ برای اثبات کار خود استفاده می‌کند.

ارزهای رمزنگاری شده می‌توانند مانند سایر ارزهای فیات (بدون پشتوانه) قابلیت مبادله داشته باشند و در انجام تراکنش‌های مالی به کار بروند.

از آنجا که رمزارزها به صورت غیرمتمرکز اداره می‌شوند، قدرت کشورها برای کنترل اقتصاد (که معمولاً از طریق بانک مرکزی اعمال می‌شود) را تضعیف می‌کنند. این امر توسط برخی از دوست‌داران رمزارزها یک ویژگی مثبت تلقی می‌شود، اما توسط برخی از دولت‌ها یک ویژگی منفی محسوب می‌گردد. همچنین ماهیت رمزنگاری‌شدهٔ تراکنش‌های مبتنی بر رمزارز باعث می‌شود که ردگیری این تراکنش‌ها دشوار یا غیرممکن باشد که این امر به عقیدهٔ برخی منتقدین زمینه‌ای مناسب برای استفاده از رمزارزها جهت پولشویی فراهم می‌کند.

بسیاری از رمزارزها از الگوریتم‌هایی برای استخراج پول جدید یا ثبت اثبات کار یا کسر هزینهٔ تراکنش استفاده می‌کنند که مبتنی بر روش‌های رمزنگاری پیچیده هستند. معمولاً این الگوریتم‌ها، هر چه تعداد کاربرانی که در تلاش برای استخراج رمزارز یا کسب حق تراکنش هستند بیشتر بشود سخت‌گیر می‌شوند و حل آن‌ها نیازمند محاسبات پیچیده‌تر و وقت‌گیرتری توسط رایانه خواهد بود. این امر منجر به مصرف مقدار فراوانی از انرژی برق می‌شود که این نیز مورد نقد منتقدین بوده‌است. در مقابل، مدافعان رمزارزها ذکر می‌کنند که بانک‌داری رایج نیز با مصرف مقدار بسیاری منابع و انرژی همراه است و محاسباتی را ارائه می‌کنند که نشان می‌دهد که رمزارزها از این جهت کم‌هزینه‌تر از بانک‌داری رایج هستند. استدلال دیگر مدافعان رمزارزها آن است که همینک مقدار بیشتری انرژی توسط دستگاه‌هایی که در حالت روشن رها شده‌اند تلف می‌شود، چنان‌که مصرف برق یک سال آن‌ها برای مصرف چهارسال تمام شبکهٔ بیت‌کوین کافی است.

با فراگیر شدن کاربرد رمزارزها، میزان مصرف برق برای استخراج آن‌ها نیز به طرز چشمگیری افزایش یافته‌است، چنان‌که در سال ۲۰۱۸ پیش‌بینی شد که مقدار برقی که کشور ایسلند در این سال مصرف رمزارزها می‌کند بیشتر از مقدار برقی باشد که برای مصارف خانگی به کار می‌گیرد. در برخی کشورها نیز دولت‌ها اقدام به تعیین تعرفه‌های مالیاتی کرده‌اند که مخصوص مصرف برق برای رمزارزها است؛ ایران از جملهٔ این کشورهاست.

Read More
admin 2020-06-01 0 Comments

اهمیت تبلیغات آنلاین

اهمیت تبلیغات آنلاین روبه رشد بوده و سهمی روز افزون از اقدامات و بودجه های بازاریاب ها را به دست اورده است،خواه یک پیام متنی که سریغا رفتاری را تغییر می دهد،واژه هایی،واژه های که جست و جوی بیشتریرا جذب می کند یا آگهی های بنرهای متنی که نگرشها را تغییر می دهند یا بازاریابی شفاهی که افراد را وادار می کنند تا در مورد یک نشان تجاری گفت وگو کنند.کانال های آنلاین می توانند کارهایی را انجام دهند که ارتباطات آفلاین از انجام آن عاجزند. به عنوان مثال،بعضی از وبسایت ها می توانند سبب رشد تجارب از یک نشان  تجاری شده  ،با نشان تجاری ارتباط برقرار کرده  یا تجربه ای جدید از آن خلق کنند که برای کاربران آنلاین کاملا جدید باشد.به عنوان مثال،نوشیدنی غیر الکلی tango به خاطر رویکرد ظنز و غیر مودبانه و بی ادبی آن شهرت دارد.Tango.com گستاخی خود را تنها از طریق اینترنت و به وسیله بازی هایی نشان می دهد.

می توان از آمیخته تبلیغاتی کامل یا آمیخته ارتباطات ده ابزار ارتباطی(تبلیغات،فروش،ارتقای فروش،روابط عمومی،حمایت(مالی)،ارسال ایمیل مستقیم،نمایشگاه ها،کالاسازی،بسته بندی، و تبلیغات دهان به دهان)در تبلیغات دنیای آنلاین یا آفلاین استفاده کرد.می توان این ابزار ها را به صورت آنلاین و در شیوه های جدید و پویا توسعه داد.به معادل های آنلاین این ابزار ها بیندیشید.

هر چند می توان به وبسایت ها  به عنوان ابزار ارتباطی جداگانه نگاه کرد اما آنها از بهترین ابزار یکپارچه ساز در میان سایز ابزار های ارتباطی محسوب می شوند.

بازاریاب های اینترنتی باید آمیخته های تبلیغاتی را با هم ادغام کنند.این امر شامل تصمیم گیری در مورد آمیخته های مطلوب برای ابزارهای تبلیغاتی متفاوت آنلاین است.شما از گستره کامل ابزارهای تبلیغاتی استفاده می کنید؟ یا اینکه از کارآمدترین تکنیک ها در مورد هزینه برای جلب مشتریان هدف خود کمک می گیرید.

Read More
admin 2020-03-10 0 Comments

درک بازاریابان برای کارآفرینان

جهان در حال تغییر است و این تغییرات به طور دراماتیک جهانی شدن را ،به بسیاری از کسب و کارها تحمیل می کند.در دو دهه گذشته تغییرات محیط زیستی بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است.تغییر بر همه سازمان ها  و بر شیوه سازماندهی ،مدیریت و رهبری آن ها اثر گذاشته است.تغییرات در محیط جهانی بازار،پارادایمی را ایجاد کرده که برای دهه ها پایدار خواهد ماند.در نتیجه این تغییرات،قدرت انتخاب وسیع تری از گذشته برای مشتریان ایجاد شده است. تعداد محصولات در دسترس نیز به طور فزاینده ای افزایش داشته است که بازارهای در حال ظهور ناشی شده که به نوبه خود باعث ظهور موقعیت رقابتی برای محصولات محلی  شده است.

با توانایی دسترسی به بازارهای آنلاین و کسب اطلاعات از مشتریان ،بنگاه های کوچک  و متوسط توان این را پیدا خواهند کرد که محصولات و بازارها را در  انواع گوناگون آن توسعه دهند.اکنون کسب اطلاعات که شرکت ها را از مشتریانش آگاه می سازد با گسترش اینترنت و تکنولوژی،شبکه های اجتماعی  و توزیع محتوای دیجیتال بسیار راحت تر شده است.ظهور فن آوری اطلاعات و ارتباطات تغییرات به سزایی در عادات خرید مشتریان ایجاد کرده است. به طور واضح ،رقابت میان تامین کنندگان محصولات و خدمات قوی تر شده است که اهمیت آگاهی از نیازها و آرزوهای مشتری را باعث شده است.

نقش واهمیت بازاریابی در حال رشد است.برای کسب این مزیت  فرصت های ایجاد شده ،کسب وکارهای کوچک،نیاز دارند به سطوح بالاتری از فهم ،تخصص و دانش دست پیدا کنند.درحالیکه تاکنیک  ها و استراتژی های بازاریابی در کسب و کارهای کوچک متفاوت از شرکت های بزرگ است،اما فلسفه  و اساس آن ها یکسان است.بنابراین درک بازاریابی به عنوان یک وظیفه استراتژیک و نقشی که در صنایع ،شرکت های خصوصی و کسب و کارهای کوچک ایفا می کند،لازم می باشد.

بازاریابی و نقش آن در کسب وکار های کوچک

برای کسب و کارهای کوچک ،بازاریابی فرآیند تبادل داوطلبانه کالا،بین بنگاه ها و مشتریان است.به طوری که هر دو طرف راضی باشند.کسب و کارهای کوچک و متوسط باید به طور نوآورانه ای کالا و خدماتی را فراهم کنند که مشتریان امروزه،به آن نیاز دارند و بیش ترین رضایت را به آن ها می دهد.در انجام این کار،بنگاه های کوچک و متوسط نیاز دارند به طور عمیق تغییرات محیطی (داخلی و بین المللی) و مشتریان هدف را بررسی نمایند و ترکیب مناسبی از آمیخته بازاریابی (محصول،قیمت،مکان،ترویج،افراد،شواهد فیزیکی و فرآیندها)را برای تضمین سود آینده شرکت بکار گیرند.

بازاریابی به سوی تبدیل شده به یک بعد ضروری در سازمان هایی که امروزه در محیط با  تغییرات  سریع فعالیت می کنند،تبدیل شده است. گرایش به بازاریابی در بنگاه های کوچک ومتوسط و توانایی آن ها  در درک پتانسیل های خریداران،نقش مستقیمی در سود آوری بنگاه ایفا می کند. تفکر بازاریابی باید در عملکرد  بازاریابی نمایان شود.داشتن تفکر بازاریابی کلید داشتن بخش های مختلف در سازمان،مدیریت همه جانیه آن ها  و حفظ روحیه کارآفرینانه است.بنگاه های موفق از وابستگی که بین عملکردهای کلیدی کسب و کار مانند عملکرد مالی،حسابداری و بازاریابی و مدیریت  وجود دارد ،به خوبی آگاه هستند. با انجام این کار احتمال موفق بودن و بقا  سازمان در طول زمان بیشتر خواهد شد.

امروزه عملکردهای متفاوت بنگاه های کوچک و و متوسط،تغییراتی را نشان می دهد که به محیط های به شدت رقابتی که در آن ها رصد لحظه ای تغییرات جهانی بسیار مهم است و لزوم سعی در تطابق دادن آن ها با اهداف بازاریابی،توجه دارد.قرن 21 به طور فزاینده ای به صحنه تاکید بر تفکر بازاریابی تبدیل شده است.

اغلب مشکل است  که یک تعریف همه جانبه  از بازاریابی ارائه داد چرا که یک تعریف واضح و روشن در دست نیست. به نظر می رسد اگر ما بگوییم  که چه چیزی بازاریابی نیست بهتر باشد،اغلب از بازاریابی به عنوان فروش یا تبلیغات،علی رغم اینکه این مفاهیم یکسان نیستند یاد می شود.اما بازاریابی مفهومی فراتر از این است. بازاریابی یک طرز فکر  و فلسفه که باید در میان تمام عملکرد های کسب وکار،سهامداران و کارکنان جاری باشد.

تعریف بازاریابی شامل رفع نیاز ها ورسیدن به آرزوها به صورت سود آور، وبرجسته کردن این دو مولفه کلیدی می شود:

1-مشتریان با نیاز ها وآرزوهای مختلف

2-تامین کنندگانی که درگیر رفع این نیازها هستند و مزیت آن ها حداکثر کردن رضایت مشتریان است.

اما بر طبق این تعریف از بازاریابی،تمایز بین  بازاریابی در بنگاه های کوچک و متوسط و  موسسات بزرگ چیست؟

برای پاسخ به این سوال  ما ابتدا بر ویژگی های اصلی بنگاه های کوچک و  متوسط و چگونگی کار و عملکرد  آن ها تمرکز می نماییم.عموما،یک تعریف جهان شمول برای بنگاه های کوچک و متوسط وجود ندارند اما در ویژگی های آنها شباهت هایی وجود دارد که نقاط مشترکی را بین آنها در کشور ها و مناطق مختلف ایجاد کرده است.

Read More
admin 2020-03-04 0 Comments

بازاریابی کارآفرینانه چیست؟

بنگاه های کوچک و متوسط  نسبت به کسب و کار های  بزرگ  در مقابل تغییرات محیطی حساس تراند.در شرایط رکود آنها  از منابع کمتری برای ادامه کار برخوردار هستند،اما انعطاف پذیری بیشتر به آنها  امکان تغییر در تصمیم گیری ها را در شرایط مختلف می دهد.آنها همچنین از ویژگی های داخلی مانند سبک مدیریتی برخوردار هستند که بر روی عملیات آنها تاثیر گذار است و آنها را نسبت به کسب وکارهای بزرگ متمایز می سازد.

ادبیات دانشگاهی بنگاه های کوچک و متوسط به وسیله توسعه وجهه مشترک بازاریابی کارآفرینی شکل گرفته است. بازاریابی کارآفرینانه به عنوان وجه مقابل بازاریابی در کسب و کارهای بزرگ اکنون به موضوعی جذاب در کارهای دانشگاهی تبدیل شده است.

بنگاه های کوچک  و متوسط ادراک ویژه ای از ارزش بازاریابی دارند و این تاثیر در واقع تفکر استراتژیک بازاریابی است که از طبیعت خاص این نوع از بنگاه ها نشأت گرفته است. این امر باور ویژه ای را در این بنگاه شکل داده که آن ها را از سازمان های بزرگ متمایز ساخته است.اغلب بنگاه های کوچک و متوسط بخش بازاریابی رسمی ندارند و بعضی از این بنگاه های حتی قبول ندارند  و بعضی  از این بنگاه ها حتی قبول ندارند  که کار بازاریابی انجام می دهند.برای بعضی از آن ها بازاریابی،تابلو محسوب می شود و اعتقادی به آن ندارند. بنگاه های کوچک و متوسط اغلب به این افتخار می کنند که محصولاتشان درخانه تولید می شوند و کسب وکار کوچک هستند.

در ادامه باید به این نکته اشاره نمود که این درست است که ادارک بنگاه های کوچک و متوسط اثر بخشی بازاریابی،تعیین کننده میزان رسمیت در استراتژی بازاریابی بنگاه است و این امر بر شیوه ها و روش های بازاریابی شرکت تاثیر گذار است.

کارسون  و همکاران پیشنهاد می کنند که اندازه کوچک بنگاه های کوچک و متوسط تاثیر کمی بر محیطی که بنگاه در آن فعالیت دارد، و این بنگاه های قدرت اندکی برای ایجاد تغییر در محیط پیرامونی خود دارند تا آن را بهبود بخشند. در اصطلاح اقتصادی،بنگاه های کوچک و متوسط قیمت تعیین شده توسط صنایع را قبول می کنند و باید این واقعیت را بپذیرند که نقش جدی در صنعت ندارند.از این گذشته،هیل معتقد است که بنگاه های کوچک و متوسط اغلب از شرکای ضعیف تری در کانال های ارتباطی خود برخوردار هستند. همه این ها باعث ایجاد فشار به این بنگاه خواهد شد تا نوعی از باریابی استفاده کنند که تعیین کند چگونگی ادراک و روش های بازاریابی را برای بنگاه کوچک و  متوسط تعیین کند.

به خاطر اندازه کوچک و متوسط این بنگاه های و فقدان سلسله مراتب رسمی،بسیاری از بنگاه های کوچک  و متوسط از روش های بازاریابی این بنگاه ها اکثرا به صورت ناخودآگاه و در جریان  انجام امور صورت می گیرد.به همین خاطر،بنگاه های کوچک و متوسط اغلب به تمرکز روی اهداف کوتاه مدت تمایل دارند چرا که آنها منابع محدود،برنامه محدود و تجارب محدود استراتژیک محدودی دارند. از این رو صاحبان کسب و کارهای کوچک را باید مردان عمل نامید تا برنامه ریزان.

Read More
admin 2020-03-03 0 Comments

معرفی مشتریان الکترونیکی

اصلی ترین عامل در بازاریابی موفق،درک مشتریان است.بازاریاب های ماهر جزئیات مشتریا هدف خود آگاهی دارند.آنها می توانند خریداران خود را به دقت مورد بررسی قرار دهند. درک مشتریان آنلاین نیز به مراتب از اهمیت بیشتری برخوردار است چرا که گستره  جغرافیایی و فرهنگی وسیعی را در بر میگیرد. دیگر آن که مشتریان آنلاین از ویژگی ها وایده های متفاوتی در ارتباط با کسب  اطلاعات و خرید آنلاین  برخودار بوده و از همه تر آن که فرد ممکن است در خرید آنلاین ،تفکر و رفتاری کاملا متفاوت  نسبت به  انجام خرید به صورت آفلاین از خود بروز دهد. بنابراین  تمامی بازاریاب های الکترونیکی باید مشتریان آنلاین خود را  باد دقت نظر بیشتری مورد توجه قرار دهند.

مشتریان آنلاین در حال تغییر و تحول هستند.اگر برند ها  نتوانند به وعده های خود عمل کنند،آنها نه تنها اعتراض خود را مطرح کرده بلکه بر اعتراض خود پا فشاری نیز می کنند.بازاریاب های موفق ،به درخواست آنها گوش کرده و تجربه اندوزی می کنند.مشتریان امروز “کنترل برند” را از  دست بازریاب ها ربوده  و درباره برند مورد نظر خود مباحثاتی را مطرح می کنند.آنها اگر چه هنوز هم  به لحاظ زمان و اطلاعات  در مضیقه هستند اما به نوعی منبع انرژی دست یافتند که این منبع ،قدرت خود را از web گرفته  وبه آنها اجازه می دهد به آرزوی دیرینه خود یعنی ابراز علایق یا نگرانی های خود دست یابند .در حال حاضر ،مشتریان،پلت فرمی جهت بیان خواسته های خود در اختیار دارند و تعدادی از آنها هم نمی توانند از بیان صریحی موضوعاتی که در ذهن دارند،خودداری کنند!

Read More
admin 2020-03-02 0 Comments

بلوغ کسب و کار

اخرین مرحله رشد یک شرکت مرحله بلوغ است که در موفق ترین کسب و کارهای دنیا از جلمه مک دونالد،فدرال اکسپرس و دیزنی می توان آنرا مشاهده کرد.

صتحبان کسب و کارهایی که مرحله بلوغ رسیده اند می دانند چگونه به آن نقطه رسیده اند و برای رسیدن به جایی که مقصد آنهاست چه اقداماتی انجام دهند.

بنابراین همیشه بعد از دوره کودکی و نوجوانی،بلوغ رخ نمی دهد و همیشه مسیر این فرآیند پس از کودکی و نوجوانی به بلوغ منتهی نمی شود.در شرکت هایی که نام برده شد اینگونه نبوده است که ابتدا دوره کودکی و بعد نوجوانی را پشت سر گذاشته باشند  و پس از آن خود به خود وارد مزحله بلوغ شده باشند.بلکه آنها از همن ابتدا  یعنی قبل از دوره کودکی مرحله بلوغ را در نظر گرفته ،مطابق با آن برنامه ریزی کرده و جلو رفته اند.صاحبان اینگونه  شرکت ها از همان ابتدا  نسبت به کار و آنچه  لازم بوده  برای پیشبرد  آن صورت گیرد،دیدگاه کاملا متفاوتی داشته اند.

کسب و کارهایی هم وجود دارند که صاحبانشان از همان ابتدا طوری کار خود را شروع کرده اند که انگار در مرحله بلوغ قرار دارد.درست است که برای رسیدن  به مرحله بلوغ می بایست  از مراحل کودکی و نوجوانی عبور کرد،اما این اشخاص این  دو مرحله را خیلی ساده و به نحو بسیار متفاوتی از آنچه  که ما در فصل های قبل توصیف کردیم،پیموده اند.

این تفاوت برخاسته از نوع دیدگاهی است که این اشخاص نسبت به کسب و کارشان  دارند.

و این همان دیدگاه کارآفرینی است.

دیدگاه کارآفرینی

زمانی از تام واتسون بنبان گذار شرکت آی. بی .ام پرسیدند رمز موفقیت سرکت آی .بی.ام چیست؟

او پاسخ داد:« به سه دلیل توانسته ام شرکت ای.بی.ام را به این مرحله برسانم .دلیل اول از همان آغاز تصویر روشن  و واضح  از آنچه شرکت بایستی در آِندعه بشود داشتم .این طور  می توان گفت  که در واقع  من یک مدل  از شرکت  مورد دلخواهم را در ذهنم تصور می کردم .

دلیل دوم انکه  وقتی آن مدل را تصور می کردم  با خود فکر می کردم شرکتی مانند آن چطور باید عمل کند؟ بنابراین تمام کارهایی را که برای تحقق مدل در آینده می بایست  انجام می شد را هم پیش بینی کردم .

دلیل سوم ،موفقت آی .بی .ام این بود که  وقتی  من در رویای خود  به شرکت مورد دلخواهم  و کارهایی که قرار بود  در آِنده در آن شرکت انجام بگیرد فکر می کردم ،به این نتیجه رسیدم که اگر بخواهم  چنین رویایی را تحقق ببخشم بایستی از همان ابتدا آن کاری را انجام دهم  که قرار است در آینده  انجام دهم، در غیر این صورت  هیچگاه به آرزویم نیم رسم . به عبارتی دیگر فهمیدم اگر قرار است  شرکت آی.بی.ام  جزو موفق ترین شرکت ها باشد  بایستی از همان ابتدا که هنوز فرصت زیادی در اختیار دارم طوری علم کنم  که انگار واقعا سذکت به آن مرحله رسیده است.

از همان آغاز شرکت آی. بی. ام مطابق با لگوی ذهنی من عمل می کرد .ما هر روز سعی کردیم شرکت را بر طبق همین الگوی ذهنی به پیش ببریم.در پایان هر روز از خودمان  می پرسیدیم امروز چه طور کار کرده ایم؟آیا به آن هدفی که برای آن روز  در نظر گرفته بودیم دست یافته ایم یا خیر؟ ویا چه قدر با آن هدف فاصله داریم؟

در صورتیکه موفق نمی شدیم هدف مربوط  به آن روز محقق سازیم ،روز بعد سعی می کردیم  ابتدا  کم کاری دیروز را جبران  کنیم سپس برای رسیدن به هدف جدید در آن روز تلاش کنیم.

Read More
admin 2020-03-01 0 Comments

ورای اقلیم آسایش در کسب وکار

کلیه کسب وکارهایی که در مرحله نوجوانی هستند ،به نقطه ای خواهند رسید که منطقه آسایش صاحب کارشان را پس می زنند.منطقه ای که در داخل آن صاحب کار با توانایی هایی که در خود سراغ دارد برای کنترل آن محیط احساس امنیت می کند ولی بیرون از آن محیط، کنترل از دستش خارج می شود.حد و مرز متخصص با میزان کاری که اون به تنهایی می تواند  انجام دهد تعیین می گردد.

حد و مرز نیز با تعداد متخصص هایی که به خوبی بر آن ها نظارت دارد یا آنها را سازمان دهی می کند مشخص می گردد.

حد و مرز کارآفرین تایع تعداد مدیرانی است که او برای رسیدن به اهداف به خدمت می گیرد.

هر چقدر کسب وکاری بیشتر رشد کند میزان کنترل صاحب آن کسب وکار بر روی  کار،اداره کردن آن،بررسی نوع و مقدار کاری که نیاز است انجام شود و برآورد میزان پیشرفت  آن کار توسط متخصص همواره دشوار تر شده و چه بسا غیر ممکن می گردد.

صاحب کسب وکار به مرحله ای می رسد که از روی نا امیدی تصمیم به انجام کاری می گیرد که فکر می کند می داند آنرا چگونه انجام دهد در صورتیکه سخت در اشتباه است.برای کم کردن مسئولیت ها به سمت شخصیت مدیر سوق پیدا می کند و مسئولیت هایش را به شخصی دیگر مثل علی واگذار کند.

در این مقطع ناامیدی او تبدیل به امید می شود .او امیدوار است که علی تمام کارها را انجام دهد تا خودش مجبور به انجام آنها نباشد.

اما علی هم مانند او یک متخصص است و نیازهای خودش را دارد.

او بیش از آنچه که یک متخصص دیگر می تواند به او بدهد.نیاز به هدایت و راهنمایی دارد.

او لازم است بداند دلیل انجام کاری که به او سپرده می شود چیست؟ یا بداد مسئول انجام چه کاری است و در برابر چه کارهایی باید پاسخ گو باشد و ملاک کارش توسط چه استانداردی سنجیده می شود.

همچنین بایستی بداند هدف اصلی کسب وکاری که در آن مشغول است چیست و نقش او در استراتژی کلی این کسب وکار کجا نمود پیدا می کند.

برای اینکه علی بتواند نتیجه موثری داشته باشد نیاز به چیزهایی دارد که متخصص دیروز و صاحب کار امروز نمی تواند آن ها را برایش مهیا سازد.او در واقع نیاز به یک مدیر دارد.مدیری که بدون وجود او یک کسب وکار به طور ناگهانی سقوط می کند.

همچنان که کسب و کار در ورای اقلیم آسایش مالکش رشد می کند ،به فروپاشی خود نیز ادامه می دهد. در این مرحله سه راه حل برای تغییر مسیر خودش دارد. می تواند به مرحله کودکی برگردد. ورشکسته شود و یا به سختی در همان مرحله باقی بماند.

Read More
admin 2020-02-27 0 Comments

نوجوانی کسب و کار

دوره نوجوانی کسب و کار زمانی شروع می شود که شما در مرحله ای از کسب و کارتان نیاز به کمک را احساس می کنید.

مشخص نیست چقدر طول می کشد تا شما وارد این مرحله شوید ،اما هر کسب و کاری اگر بخواهید رشد کند باید پس از مرحله کودکی وارد مرحله نوجوانی شوید و بحران در مرحله کودکی این امر را تسریع می بخشد.

هر کسی که صاحب کسب وکار کوچکی است،برای بقای خود درخواست کمک می کند.

اما شما به عنوان متخصص چه نوع کمکی را طلب می کنید؟جواب مشخص است،کمک تخصصی.یعنی یک فرد متخصص و با تجربه.یک فرد با تجربه در زمینه شغل و کسب وکار شما.

شخصی که می داند چه طور کارهای تخصصی که شما دوست ندارید را انجام داده و به اتمام برساند.

صاحب کاری که با فروش آشناست،به دنبال تولید کننده می گردد.

درمقابل صاحب کاری که با کار تولید آشناست،به دنبال فروشنده است.

واغلب هردوی آنها سعی می کنند کسی را برای انجام امور مالی خود پیدا کنند!زیرا تنها چیزی که اکثر صاحب کاران به انجام آن راغب نیستند و آن را دوست ندارند ،امور حسابداری است.

پس در این حالت است که شما نخستین کارمند خود را استخدام می کنید.

فرض کنیم شما یک حسابدار 68 ساله با نام علی که کار دفتری را از سن 12 سالگی شروع کرده  وکاملا به آن تسلط دارد و مهم تر از آن  همه به مدت 22 سال سابقه حسابداری در شرکتی شبیه به شرکت شما داشته است را استخدام می کنید.

پس او همه چیز را در مورد کارتان می داند  و اکنون به عنوان کارمند شما  مشغول به انجام وظیفه است.

دیگر خیالتان راحت است که او از پس کارهایتان برآید. اکنون موقعیت را در دست دارید و منتظر تغییر هستید.

صبح شنبه علی از راه می رسد و شما به گرمی و یا بهتر است بگوییم با بی تابی با اون احوال پرسی می کنید.تمام پایان هفته را مشتاقانه منتظر این لحظه بوده اید. شما اتاق بزرگی را در اختیار او قرار می دهید.دفاتر و نامه های سربسته را روی میزش می گذارید،یک فنجان قهوه که نام او بر ر وی آن نوشته شده است،سفارش می دهید،حتی بالشنتکی برای صندلی اش تهیه کرده اید  که اگر قرار باشد به مدت طولانی بر روی آن بنشیند، راحت باشد.

در هر کسب و کاری لحظه مهمی وجود دارد که در آن لحظه صاحب کار تصمیم میگیرد اولین کارمند خود را استخدام کند تا کارهایی که دوست ندارد انجام دهد یا نمی داند چه طور آنها را انجام دهد،به او واگذار کند. در این جا آن شخص همان علی است که صبح شنبه هم،همان لحظه مهم و حساس است.

خوب در مورد آن فکر کنید!شما گام بلندی  برداشته اید،دفاتر به جای آنکه بر روی میز شما باشد روی میز علی قرار دارد.

علاوه بر آن علی تنها کسی است که به خوبی شما و کارتان را می شناسد. او تنها با یک نگاه به دفاتر تمام حقایق مربوط به شما را در می یابد و به راز شما که تا کنون از همه پنهان کرده اید پی می برد.

آن راز این است که شما کار خودر را بلد نیستید و نمی دانید دارید چه می کنید!

سوال اینجاست .حالا او این راز را فهمیده چه اتفاقی می افتد؟

آیا او به شما خواهد خندید؟ از خرابی وضعیت گریه خواهد کرد؟ آنجا را ترک خواهد کرد؟ یا به کار  خود ادامه خواهد داد؟

اگر او کارهای دفتری را انجام ندهد،پس چه کسی قرار است آن ها را انجام دهد؟

ناگهان صدای ماشین حسابش به گوشتان می رسد. بله او در حال کار کردن است!

علی قصد دارد در شرکتتان بماند  و کارهای شما را انجام دهد. شما شانس آوردید.دیگر لازم نیست کارهای دفتری را خودتان انجام دهید.در یک آن متوجه می شوید که می توانید طوری دیگر کسب و کارتان را اداره کنید. طوری که قبلا در مورد آن اطلاعات نداشته اید. با خود می گویید:«دیگرلازم نیست آن کار را خودم انجام دهم.»

سر انجام آزاد شده اید  .شخصیت مدیر در شما بیدار می شود و کم کم شخصیت  متخصص به خواب می رود .نگرانی های شما به پایان می رسد.حال شخص دیگری آن کار را انجام می دهد.

ولی در همان زمان چون به مدیر بودن عادت ندارید،آزادی تازه ای که کسب کرده اید،شکل جدید به خودش می گیرد.

در واقع این نوع مدیریت به جای آنکه واگذاری اختیار جدید باشد بیش تر شکل  سلب مسئولیت از کارهایی را پیدا می کند ،که شما دوست ندارید آن ها را انجام دهید.

خلاصه آنکه همانند تمام صاحبان کسب و کارهای کوچک که کارهای دفتری را به شخثص دیگری واگذار می کنند  شما نیز همین کار را انجام می دهید  و اجرای آن را به علی محول می کنید و برای مدت کوتاهی خود را آزاد می سازید.

گذشته از آن شما کارهای مهم تر دیگری دارید که بایستی انجام دهید  اما اکنون که علی هست ، همه چیزدر حال تغییر است.از آنجا که علی در اختیار شماست. از او کارهای دیگری نیز می خواهید.

می توانید از او بخواهید به تلفن جواب دهد.

زمانی که  تلفن زنگ نمی زند، می توانید از او بخواهید  کارهای ارسال  و دریافت فکس و یا محصولات را پیگیری نماید.

وقتی ارسال و دریافتی در کار نیست، می توانید  بخواهید به چند مشتری رسیدگی کند.

وقتی هم مشتری نیست،معلوم نیست  چه کار دیگری از او خواهید خواست.

در این لحظه احساس می کنید  زندگی راحت تری و رویایی شده است.

ساعت ناهار خود را طولانی تر می کنید ،مثلا به جای 15 دقیقه آنرا به 30 دقیقه افزایش می دهید. غروب زودتر از گذشته  به خانه می روید، مثلا به جای ساعت 9 ساعت 8 دست از کار می کشید.

گاهی اوقات علی به سراغتان می آید تا بگوید چه چیزهایی لازم دارد و شما که مثل همیشه سرتان شلوغ است، به او می گویید:«خودت به آن رسیدگی کن.»

تاوقتی که با جزئیات شما را مشغول نمیکند ،برایتان مهم نیست او چه می کند ، شما کارهای مهمتری دارید که باید به آن ها رسیدگی کنید.

کسب و کارتان در حال رشد است،علی به افراد بیشتری نیاز دارد شما هم طبق معمول سرتان شلوغ است. پس به او  می گویید خودت افرادی را که  نیاز داری استخدام کن و او این کار را انجام می دهد.

شما با خود می گویید علی محشر است! واقعا خیلی خوب است که شخصی مثل علی را دارم لازم نیست دیگر در مورد کارهایی که او انجام می دهد یا نحوه انجام آن کارها نگران باشم  او گله نمی کند و فقط کارش را انجام می دهد و بیشتر کارهایی را انجام می دهید که شما از آن ها متنفرید،بهتر از این نمی شود!

حال شما رئیس شده اید و کارهایی را انجام دهید که دوست دارید.چون که علی بقیه کارها را انجام خواهد داد.این است یک کارآفرین!

Read More
admin 2020-02-25 0 Comments

کودکی کسب و کار(قلمرو فرمانروایی متخصص)

همانطور که انسان به هنگام رشد تغییرات فراوانی را تجربه می کند، کسب و کار باید زمانی که در حال توسعه است دست خوش تغییرات فراوانی شود.

متاسفانه اکثر کسب و کارها طبق این اصول اداره نمی شوند و به جای آنکه بر اساس نیازهای کسب وکار پیش بروند مطابق با خواسته های صاحبشان جلو می روند.

شرکت تجارت مبین اندیشه پرداز با توجه به تجربه منحصر به فرد در زمینه مدیریت کسب و کار های کوچک و بزرگ می تواند شما مدیر عامل عزیز و صاحب کسب و کار را در جهت پیشبرد اهداف و افزایش بازدهی آن یاری نماید.

روشی که متخصص برای اداره یک کسب و کار انجام می دهد نه تنها باعث رشد آن کسب و کار نمی شود بلکه آن را ویران می کند.او فضایی را می خواهد تا در آن آزاد باشد و هر وقت اراده کرد، کاری را انجام دهد. او می خواهد از دست رئیس آزاد باشد.

متاسفانه آنچه  متخصص می خواهد،باعث می شود تا کسب و کار قبل از شروع نابود شود.برای اینکه علتش را بفهمید بیاید با هم دوره های رشد یک کسب و کار که شامل کودکی،نوجوانی و بلوغ می شود را بررسی کنیم.شناخت هر کدام از این دوره ها و آنچه در طول هر دوره در ذهن صاحب کسب و کار می گذرد،به ما کمک می کندتا بفهمیم چرا اکثر کسب و کارها به جایی نمی رسند و فرق کسب و کارما با کارهای موفق دیگر چیست.

شروع دوره کودکی اینگونه است  که رئیسی در کار نیست و شما متخصص آزاد شده ای هستید که می توانید آنچه را که دوست دارید،در کسب و کار خودانجام دهید.در این لحظه امید و آرزو غلیان می کند،جو اطرافتان به خاطر به خاطر وجود امکانات و نبود  محدودیت هیجان انگیز می شود.احساس شما مثل وقتی است که بعد از چند ماه درس خواندن وارد تعطیلات تابستان شده اید و دیگر از مدرسه خبری نیست.آزادی جدید برای شما مسرت بخش است. در ابتدا کار خود پیش می رود و قادرید به راحتی همه چیز را کنترل کنید.به عنوان یک متخصص عادت دارید تا هزینه ها و مخارج را خودتان پرداخت کنید.

در دوره کودکی ساعت اختصاص یافته به کسب و کارتان نه تنها با بی میلی سپری نمی شود بلکه به آن خوش بین نیز هستید. تنها سرگرم انجام کار اصلی تان(تخصص) هستید و صرفا انجام دادن آن شما را راضی نگه می دارد،زیرا کار کردن جزو طبیعت شماست  و انجام آن برای شما  بسیار رضایت بخش است. علاوه بر این شما  همواره به یاد دارید که «این کار متعلق به خود من است و صاحب آن هستم.»

پس به شدن سرگرم کار می شوید. ده،دوازده ،چهارده ساعت در روز.

هفت روز هفته ،حتی زمانی که در خانه هستید،کار انجام می دهید.تمام فکر و احساس شما متمرکز بر کار جدیدتان  شده است. شما نمیتوانید فکر کار را از سرتان بیرون کنید و تمام وقت و انرژی تان را صرف آن می کنید تا هرچه لازم است برای حیاتش انجام دهید.

اکنون شما کاری را انجام می دهید که بلد هستید. البته در کنار آن کارهایی را که در آن تخصص ندارید را نیز انجام می دهید. بنابراین نه تنها تولید می کنید،بلکه می خرید، می فروشید و حمل ونقل می کنید. در دوره  کودکی،شما مانند تردست ماهری هستید که تمام توپ هایش را در هوا نگه می دارد ونمی گذارد که زمین بیفتند.

تشخیص دوره کودکی یک کسب و کار بسیار آسان است،زیرا متخصص و مالک کسب و کار یک نفر است.

پس اگر صاحب یک کسب و کار را در دوران کودکیِ یک کسب و کار از آن جدا کنند دیگر کسب وکاری باقی نمی ماند و در واقع محکوم به تعطیلی است.

در دوره کودکی،شما و کسب و کار یکی هستید.

حتی روی تابلویی که در محل کارتان نصب می کنید قبل از اسم خودتان اسم کاری که انجام می دهید را می نویسید(الوند آی تی).مثلا آرایشگاه مهرداد،نمایندگی فروش محصولات خودرو،ساندویچی تهران و از این قبیل اسامی. بنابراین مشتری فراموش نخواهد کرد که شما رئیس هستید.

به زودی اگر خوش شانس باشید،تمام آن زحماتی که کشیده اید، نگرانی هایی که داشته اید و کارهایی که انجام داده اید به نتیجه می رسند.

شما در کارتان خوب هستید،سخت کار می کنید،مشتریان فراموشتان نمی کنند و همیشه به شما مراجعه می کنند،آنها دوستانشان را به شرکت شما ویا کسب و کار شما می فرستند و دوستان آنها دوستانشان را و تمام آن ها در مورد شما و متخصصانی همانند شما صحبت می کنند.

شما تبدیل به دوستان صمیمی شان می شوید.شما در کارتان بسیاز ماهر هستید و سخت کار می کنید تا پول بدست آورید.

آنها خواهند گفت:«الوند آی تی بهترین شرکت در زمینه تجارت الکترونیک و مشاور هست و تا به حال مثل آن ندیده ام.»«خدمات الوند آی تی بهترین خدمات با بهترین قیمت و سریع ترین می باشد.»«آنها به مشتری اهمیت می دهند و هر روز پیگیری می کنند.»

در واقع مشتریان شیفته شما هستند.آنها گروه گروه به سمت شما می آیند و شما هم بابت این قضیه خوشحالید!اما ناگهان همه چیز شروع به تغییر می کند. در ابتدا خیلی آهسته ،اما کم کم سرعت می گیرد.شما عقب می مانید،زیرا میزان کار از ظرفیت شما فراتر می رود. مشتریان بی وقفه سمت شما سرازیر می شوند شما را می خواهند، زیرا نسبت به شما انس پیدا کرده اند و شما مجبورید با سرعتی طاقت فرسا کار کنید.

حال آنچه که نبایستی اتفاق  بیفتد،می افتد.شما که قبلا تردست ماهری بودید،اکنون توپ هارا یکی یکی به زمین می اندازید.

با اینکه سخت تلاش می کنید اما به کارهایتان نمی رسید.اشتیاق شما نسبت به کار رفته رفته فروکش می کند. تحویل سفارش ها  که زمانی زودتر از موعد انجام می شد،اکنون با تاخیر  مواجه می شود و تازه بعد ا زرسیدن به دست مشتری بعضی از آنها دچار خرابی یا عیب هستند و در کل هیچ چیز مثل سابق کار نمی کند.

آرایشگاه X  دقتش کمتر شده و به جای  آنکه  پشت سر مشتری را کوتاه کند بغل سرش را کوتاه می کند  یا تمام موهایش را با ماشین می زند. اسامی مشتریان را اشتباه می گوید و یادش می رود که مشتری ها از چچه مدل موویی خوششان می آمد.

عیب و نقص ها و مواردی که باعث اعتراض مشتریان خواهد بود کم کم در محصولات  آن ها نمایان می شود.

ساندویچ های گوشت تهران که زمانی بهترین بود تبدیل به ساندویچ هایی با گوشت دودی تند می شود و همچنین سفارش ها اشتباهی تحویل داده می شوند.«این دیگه چیه؟!»من گفتم کنسرو گوشت نه ساندویچ !» مشتری عصبانی دیگری داد می زند:«این لوبیا ها داخل ساندویچ گوشت من چه می کنند؟»

عکس العمل شمت به این واکنشها زحمت بیشتر،کارسخت تر،و همچنین صرف زمان  و انرژی بیش تر خواهد بود.

شما به خود فکر می کنید که دیگر کارتان مثل سابق بازدهی ندارد و اگر قرار باشد دوام بیاورد بایستی آنرا تغییر دهید. در این لحظه دوران کودکی کسب و کارتان به اتمام می رسد.

حال اگر شما این تغییرات را ایجاد نکنید،در واقع  در کارتان شکست خورده اید و اینگونه است که بیش تر کسب و کارها از صحنه خارج می شوند.وقتی این اتفاق بیفند اغلب متخصصان کارشان را رها می کنند و آنهایی که می مانند به دوره بعد یعنی نوجوانی وارد می شوند.

Read More
admin 2020-02-24 0 Comments