۱۱ اسفند

وضعیت های متداول خرید آنلاین

خرید آنلاین – برخی از مشتریان می خواهند جست و جو ،مقایسه  و خرید را به صورت  آنلاین انجام دهند. آیا وبسایت شما تمامی این مراحل فرآیند خرید را در خود گنجانده است ؟محصولات اندکی را می توان به صورت آنلاین ارسال کرد  و به این ترتیب،انجام دادن کار معمولا به شکل آفلاین صورت می پذیرد.
مرور آنلاین و خرید آفلاین – خرید ترکیبی هنگامی انجام می گیرد  که مشتریان علاقه  دارند به صورت آنلاین به مرور یا بررسی بپردازند و دست آخر به صورت آفلاین  از یک فروشگاه  یا در یک ملاقات حضوری خرید کنند. برخی  از این مشتریان  ممکمن است  مایل باشند به صورت آنلاین بررسی کنند ، اما به دلیل مسئل امنیتی  و حفظ حریم  خصوصی از طریق نمابر یا تلفن خرید کنند. آیا سایت شما دارای فرم های نمابر  و شماره تلفن  برای گذاردن سفارش یا گرفتن  درخواست های دیگر است ؟آیا سایت شما  با دیگر  کانال های ارتباطی  یکپارچه شده است ؟؟ همچنین بعضی از سایت ها دارای” تسهیلات  تماسی” که به بازدیدکنندگان  اجازه می دهد از پرسنل فروش در خواست کنند تا با آنها تماس بگیرند و چرخه خرید را کامل کنند.
Share this
Leave a reply

نظرات خود را ثبت کنید